Item 8.4 da ISO 9001 – Controle de processos, produtos e serviços providos externamente
De forma simples, o item 8.4 da ISO 9001 demonstra a importância de controlarmos processos, produtos e serviços que são fornecidos por provedores externos à nossa organização. A ISO 9001 diz respeito à Gestão da Qualidade, isso significa que aquilo que vier de fora de …
Como planejar Auditorias da Qualidade ISO 9001:2015
Saber como planejar Auditorias da Qualidade é uma tarefa importante para qualquer profissional de sistemas de gestão. Isso porque as auditorias são importantes bases de melhoria, identificando problemas, oportunidades de melhoria e não conformidades. Assim como, sem boas auditorias internas, é impossível ter um sistema …
Revisão da ISO 9001: será que a nova versão sai em 2025?
Como bem sabemos, o processo de revisão da ISO 9001 começou a rodar em dezembro de 2023! Segundo o canal oficial da revisão, o ISO/TC 176/SC 2, o objetivo da atualização é “garantir que a norma revisada atenda às necessidades atuais e futuras e facilitar …
Como reforçar a Cultura da Qualidade em 2025?
Reforçar a Cultura da Qualidade deve ser um dos objetivos centrais da sua empresa em 2025. E digo isso porque ela é, certamente, a espinha dorsal das organizações que buscam excelência, inovação e sustentabilidade. Sem uma boa Cultura da Qualidade, tudo que você precisar fazer …
8.3 Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços na ISO 9001
Continuando nossa série de artigos sobre a ISO 9001, versão 2015, hoje vamos falar sobre o item 8.3 Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços! Este item é fundamental para assegurar maior sustentabilidade e inovação às empresas e vale a pena focar em sua implementação. …
8.2 Requisitos para produtos e serviços na ISO 9001:2015 [Interpretação]
Continuando nossa série sobre ISO 9001:2015, hoje falaremos do item 8.2 Requisitos para produtos e serviços. Este requisito é fundamental pois trata diretamente com a mais importante das partes interessadas: o cliente🤝 Além disso, esse item faz parte do famigerado requisito “8 Operação”, um dos …
Como um Software para Qualidade ajuda a manter a Certificação ISO 9001
Muitas vezes, as empresas enxergam um software para qualidade como um luxo, um gasto desnecessário, o que está completamente errado. Essa ferramenta é um grande otimizador de processos, algo que te ajuda, e muito, a manter a certificação ISO 9001. Além disso, com a ferramenta …
Por que implementar a ISO 9001 na sua empresa?
Você já imaginou uma empresa sem padronização, sem definições de políticas de qualidade, sem auditorias, sem análise crítica, sem implementação de ações corretivas e preventivas? Pois é, fica quase impossível acreditar que essa empresa está conseguindo entregar suas metas, e o principal, garantindo a satisfação …
8.1 Planejamento e controle operacionais da ISO 9001:2015 [Interpretação]
O item 8.1 Planejamento e controle operacionais faz parte do temido requisito “8:Operação” da ISO 9001:2015. Este requisito é um dos mais extensos da norma, e também um dos mais importantes, uma vez que ele traz boas práticas voltadas aos processos de produção. Isso significa …
Item 7.5 Informação documentada da ISO 9001:2015 [Interpretação]
O item 7.5 Informação documentada da ISO 9001:2015 é um dos itens essenciais da norma, tanto no que diz respeito a mantermos nossa certificação em dia, quanto para a execução dos processos. Porém, nós sabemos que esse assunto costuma gerar dificuldades entre os profissionais. Afinal, …