Item 8.4 da ISO 9001 – Controle de processos, produtos e serviços providos externamente
Cleber Osika
De forma simples, o item 8.4 da ISO 9001 demonstra a importância de controlarmos processos, produtos e serviços que são fornecidos por provedores externos à nossa organização. A ISO 9001 diz respeito à Gestão da Qualidade, isso significa que aquilo que vier de fora de …
Papel das Ferramentas da Qualidade no planejamento estratégico 2025
Discorrer sobre o papel das Ferramentas da Qualidade no planejamento estratégico de uma empresa é desafiador! Falo isso porque cada empresa tem seu contexto, fazendo com que cada organização utilize ferramentas diferentes e, assim, tenha necessidades únicas. Porém, uma coisa é certa: deixar de usá-las …
Como planejar Auditorias da Qualidade ISO 9001:2015
Saber como planejar Auditorias da Qualidade é uma tarefa importante para qualquer profissional de sistemas de gestão. Isso porque as auditorias são importantes bases de melhoria, identificando problemas, oportunidades de melhoria e não conformidades. Assim como, sem boas auditorias internas, é impossível ter um sistema …
Por que começar 2025 com um Software para Qualidade #Estratégia
Começar 2025 com um Software para Qualidade não é apenas uma questão de otimização de processos, mas de estratégia! Afinal, quanto melhor gerenciamos nosso Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), melhor gerenciamos a empresa como um todo. A cada ano que passa, ficamos diante de …
Revisão da ISO 9001: será que a nova versão sai em 2025?
Como bem sabemos, o processo de revisão da ISO 9001 começou a rodar em dezembro de 2023! Segundo o canal oficial da revisão, o ISO/TC 176/SC 2, o objetivo da atualização é “garantir que a norma revisada atenda às necessidades atuais e futuras e facilitar …
3 Indicadores da Qualidade para avaliar como o SGQ se saiu em 2024
Estamos encerrando mais um ciclo anual, e com a proximidade do ano novo, é chegada a hora de avaliar resultados e tomar decisões estratégicas. Assim, avaliar o desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é essencial para garantir a melhoria contínua e a conformidade …
Como reforçar a Cultura da Qualidade em 2025?
Reforçar a Cultura da Qualidade deve ser um dos objetivos centrais da sua empresa em 2025. E digo isso porque ela é, certamente, a espinha dorsal das organizações que buscam excelência, inovação e sustentabilidade. Sem uma boa Cultura da Qualidade, tudo que você precisar fazer …
Soft skills na Qualidade: desenvolvendo habilidades interpessoais
Falar sobre as soft skills na Qualidade é importante, pois, como sabemos, trabalhamos em uma área muito técnica e, muitas vezes, regida por normas. Isso, se não trabalhado da forma correta, pode acabar deixando de lado o fator humano e interpessoal. Quando isso acontece, podemos …
3 ferramentas técnicas vitais para auditorias da Qualidade à distância
Executar Auditorias da Qualidade à distância tem se tornado uma necessidade em qualquer empresa. Elas são mais ágeis, facilitam o processo e reduzem muitos custos em diversos contextos. Dessa forma, mais e mais empresas têm optado por essa modalidade de auditoria. Entretanto, convenhamos, se mal …
Como um Software para Qualidade ajuda a monitorar indicadores?
Nenhum profissional discorda que monitorar indicadores é essencial para as empresas. Seja para compreender o desempenho geral, compreender processos ou até mesmo tomar decisões estratégicas. Porém, também sabemos que essa tarefa nem sempre é fácil! Mesmo em empresas menores, a quantidade de dados coletados é …
